... an, um eine individuelle Flugbuchung des Kunden zu verhindern, indem sie konkurrenzfähige Preise anbieten.
Parkplatzreservierung
Diese Vermittlungsdienstleistung wird durch ein Drittes Unternehme ...
... die Veranstaltungen und Aufführungen in einer eigenen Abteilung entwickelt. Diese Bereiche fallen in die Dienstleistungsgrenze der Kreuzfahrtunternehmen. Im Folgenden sollen die Beziehungen zwischen Verkehrsträge ...
Kreuzfahrten werden aufgrund der angelaufenen Häfen gebucht. Ausschlaggebend für den Gesamteindruck ist jedoch das Erlebnis an Bord. Bereits die Anreise fordert die Kreuzfahrtunternehmen. Durch das Angebot ...
... Dienstleistung an die Kunden verkauft werden kann, man spricht daher auch von der Absatzpolitik.
Kreuzfahrtunternehmen bieten sich zwei Möglichkeiten zum Vertrieb der Reisen.
Direktvertrieb: Das ...
... Einzigartigkeit der Dienstleistung die Kunden zur Buchung anregen. Ansätze für die Differenzierungsstrategie finden sich in:
Markenbildung
Technologievorsprünge
Kundendienst
a.
Die Dienstleistungen ...
... Dienstleistungsunternehmen erfolgt die Organisation des Bordpersonals in einer strengen Hierarchie. Traditionell findet sich in der Schifffahrt eine paramilitärische Organisation. Rangfolgen und Disziplin ...
... an Land unterscheidet.
Das Hotelmanagement umfasst verschiedene Bereiche wie Administration, Food & Beverage Management (F&B), Passagierservice- und Informationsdienstleistungen, Housekeeping, Wäscherei, ...
Dienstleistungs- und Produktbestandteile wie z.B. die Kreuzfahrtart, das Schiff, die Unterbringung und Verpflegung als auch die Route, werden unter anderem im Rahmen des Produktplanungsprozesses festgelegt. Die ...
... Angebotskapazität umsatz- bzw. gewinnoptimal nutzen. Der Einsatz dieser Systeme ist sinnvoll, wenn die Dienstleistung zu einem bestimmten Zeitpunkt für unterschiedliche Zielgruppen einen unterschiedliche ...