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1. S80 - Ökologie/Nachhaltigkeit bei Hochseekreuzfahrten
(Seminar S1)
... Einnahmen. Aufgeteilt werden die Touristischen Einnahmen in direkte, indirekte und induzierte Einnahmen. Direkte Einnahmen: bilden beispielsweise der Verkauf von Waren und Dienstleistungen vor Ort ...
Erstellt am 29. Mai 2021
2. Service Hochseekreuzfahrten
(Service & Zusatzleistungen)
...  an, um eine individuelle Flugbuchung des Kunden zu verhindern, indem sie konkurrenzfähige Preise anbieten. Parkplatzreservierung Diese Vermittlungsdienstleistung wird durch ein Drittes Unternehme ...
Erstellt am 22. November 2017
3. LA 3 - Frankreich & Air France - Fanelli
(Schwerpunkt WS23)
...  aus, Aufmerksamkeit, Erstklassige Dienstleistung und Vergnügen sind deshalb im Fokus. Nachhaltiges Reisen ist auch ein wichtiges Thema, Ziel ist u.a. eine Reduzierung der CO2-Emissionen bis 2030 um 3 ...
Erstellt am 05. Dezember 2023
4. LA 12 - Russland & Hochgeschwindigkeitszüge - Tahmaz
(Schwerpunkt WS23)
...  auf 65 Millionen zu steigern und zusätzliche Einnahmen durch verschiedene Dienstleistungen zu generieren. Soziales Engagement zeigt sich durch Projekte wie 'Mercy Miles' und Unterstützung für erkrankt ...
Erstellt am 05. Dezember 2023
5. L4 - Luxuskreuzfahrten - Nebelung
(Schwerpunkt SS23)
... die Infrastruktur des Flusses begrenzt sind. Das Bordleben bietet trotz der begrenzten Größe viele Angebote und eine Spitzengastronomie. Zu den verschiedenen Dienstleistungen gehören beispielsweise ...
Erstellt am 01. Juni 2023
6. An Bord
(An Bord)
Kreuzfahrten werden aufgrund der angelaufenen Häfen gebucht. Ausschlaggebend für den Gesamteindruck ist jedoch das Erlebnis an Bord. Bereits die Anreise fordert die Kreuzfahrtunternehmen. Durch das Angebot ...
Erstellt am 25. Oktober 2017
7. Marketing
(Marketing)
... Dienstleistung an die Kunden verkauft werden kann, man spricht daher auch von der Absatzpolitik. Kreuzfahrtunternehmen bieten sich zwei Möglichkeiten zum Vertrieb der Reisen. Direktvertrieb: Das ...
Erstellt am 25. Oktober 2017
8. Strategie und Wettbewerb
(Strategie und Wettbewerb)
... Einzigartigkeit der Dienstleistung die Kunden zur Buchung anregen. Ansätze für die Differenzierungsstrategie finden sich in: Markenbildung Technologievorsprünge Kundendienst a. Die Dienstleistungen ...
Erstellt am 25. Oktober 2017
9. Personal
(Produktionsfaktoren)
... Dienstleistungsunternehmen erfolgt die Organisation des Bordpersonals in einer strengen Hierarchie. Traditionell findet sich in der Schifffahrt eine paramilitärische Organisation. Rangfolgen und Disziplin ...
Erstellt am 25. Oktober 2017
10. Hotelmanagement
(An Bord Schiff)
... an Land unterscheidet. Das Hotelmanagement umfasst verschiedene Bereiche wie Administration, Food & Beverage Management (F&B), Passagierservice- und Informationsdienstleistungen, Housekeeping, Wäscherei, ...
Erstellt am 01. Juli 2014
11. Produktplanung
(Planung Schiff)
Dienstleistungs- und Produktbestandteile wie z.B. die Kreuzfahrtart, das Schiff, die Unterbringung und Verpflegung als auch die Route, werden unter anderem im Rahmen des Produktplanungsprozesses festgelegt. Die ...
Erstellt am 01. Juli 2014
12. IT-Management
(Kontrolle & Steuerung Schiff)
...  Angebotskapazität umsatz- bzw. gewinnoptimal nutzen. Der Einsatz dieser Systeme ist sinnvoll, wenn die Dienstleistung zu einem bestimmten Zeitpunkt für unterschiedliche Zielgruppen einen unterschiedliche ...
Erstellt am 01. Juli 2014
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