Eines der wichtigsten Elemente einer Geschäftsreise ist der Transport zum Zielort bzw. auch am Zielort. Die Transportunternehmen lassen sich in die vier Kategorien Flugverkehr, Bahnverkehr, Straßenverkehr und Schiffsverkehr aufteilen. Der Schiffsverkehr spielt im Geschäftsreisebereich meist keine Rolle, weshalb dieser nicht näher erläutert wird. Der Straßenverkehr lässt sich wiederum in die fünf Teilbereiche Privat-PKW, Firmen-PKW, Mietwagen, Transfer und ÖPNV/Taxi unterteilen. Die Nutzung von Privat- und Firmen-PKWs stellt keine Leistung von externen Leistungsträgern dar, weshalb auch diese hier nicht betrachtet werden.

Jeder Transport lässt sich nach den folgenden vier Kriterien unterscheiden:

• Dauer des Transports
• Kosten des Transports
• Direktverbindung oder Umsteigeverbindung (Flug und Bahn)
• Service und Betreuung.

Nachfolgend werden die verschiedenen Bereiche Flugverkehr, Bahnverkehr, Mietwagenunternehmen und ÖPNV/Taxi erläutert.